[Rurouni Kenshin]

В данной теме обсуждаем качество работ и оказание услуг УК "Лидер-Эксплуатация".

Увеличение продолжительности рабочего дня офиса ЛЭ в нашем ЖК
 - как минимум, до 18-19 часов. Сейчас уже в 17:00 офис всегда закрыт, если после 17 к вам приехал настройщик ТВ/Инета и т.д., ему просто не у кого получить ключи от помещений с коммуникациями.

Медленное реагирование ЛЭ на заявки

Разбитые окна и сломанные ручки на дверях в общедомовом пространстве.

Пункт будем вносить в заявление

Поправьте меня, если я где-то ошибся.

[Appolon321]

Нормальный вариант работы ТСЖ реализован в Трехгорке, два раза в неделю ТСЖ работает до 20-00.....

[Irysik]

 На видео с собрания Ук говорит "все будет на сайте" что это за сайт? Куда смотреть?

[Виталий]

На видео с собрания Ук говорит "все будет на сайте" что это за сайт? Куда смотреть?

Может про этот сайт речь, где мы сейчас 

[Rurouni Kenshin]

На видео с собрания Ук говорит "все будет на сайте" что это за сайт? Куда смотреть?

lider-exp.ru

Только там устаревшая информация

[Smith]

Нужен дежурный от УК в выходные

[Nikonovich Alexey]

lider-exp.ru

Только там устаревшая информация

на этом сайте даже ЖК Сколковский нельзя выбрать

[SergeShun]

на этом сайте даже ЖК Сколковский нельзя выбрать

у них будет новый движок сайта запустят в ближайшую неделю как сказали

[Appolon321]

Обязательно нужно решить вопрос с режимом работы нашей УК.
Я вчера попытался к ним приехать в 17:30, так там никого к этому времени нет

Предлагаю сделать режим работы УК аналогичный режиму как в старой Трехгорке

ПРИЕМНЫЕ ДНИ:
Вторник с 9.00-20.00
Четверг с 9.00-20.00
Перерыв на обед с 13:00 до 14:00

Суббота с 9.00-15.00

Без перерыва на обед

НЕПРИЕМНЫЕ ДНИ:  Среда,пятница

ВЫХОДНЫЕ ДНИ: Воскресенье, понедельник

[Appolon321]

А то попробуй к ним прорваться .... капец какой-то....

[Appolon321]

Обсуждение: КАЧЕСТВО УСЛУГ И РАБОТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ЛИДЕР-ЭКСПЛУАТАЦИЯ
« Ответ #5 : 11 Июль 2016, 10:03:09 »
Цитировать (выделенное)
Нужен дежурный от УК в выходные

Должна быть диспетчерская, которая работает круглосуточно и оперативно решает на все проблемы, которые возникают у жителей
И жителям нужно быть уверенным, что им не придётся бороться с черезвычайными ситуациями в одиночку....

[ЛораН]

Жительница Нового Измайлова дала ссылку. Начиная с 34-ой минуты заместитель мэра Балашихи отвечает на вопрос о работе УК Сервис 24

feature=youtu.be

[Рысёв]

Ох, вечная тема эти УК…Ну почему все думают, что вот придет новая УК, и все проблемы тут же решит? С новой так в любом случае не будет, и деньги за все перемены в лучшую сторону будут с нас жителей собирать. Я на это вообще не рассчитываю, надо наоборот дрессировать Сервис24, чтобы работали как надо и делали работу над ошибками.  По-моему, лучше чтобы оставалась действующая, которая знает все особенности комплекса и района.

[Комаровский]

Интересный выпуск. В конце ролика народ как всегда жалуется то на платежки, то на разваленные детские площадки, потому что проблемы у всех одни и те же. Но как говорится, везде хорошо там где нас нет. Я думаю, что никакая конкуренция среди управок не поможет, потому что все примерно одинаково работают.

[Кэп]

Комаровский, вас бы на сегодняшнюю встречу в Нов.Трехгорке, где обсуждались все долги управляющих компаний перед поставщиками услуг. По порядку цифр долгов уже видно, насколько все "одинаковые" - у кого долг в 2 млн перед поставщиком, а у кого (выбранного по конкурсу администрации) - в 352 млн и квитанции жителям от управляйки на оплату коммунальных услуг с левыми банковскими реквизитами левой компании...

С любой УК необходимо активно работать самим собственникам, даже с самой хорошей. УК по природе своей - частная коммерческая организация, главной целью которой является принесение прибыли ее акционерам. Нужен Совет дома и тотальный контроль деятельности УК, еще лучше вариант ТСН + УК.

P.S. Ситуация в Нов.Измайлово тоже двоякая. Есть часть домов, построенных Лидером, где особых проблем с качеством не было, - так у них и с УК проблем особых нет. Меняются в УК директора - и меняются, услуги при этом оказываются, дома как-то обслуживаются - и жителей текучесть кадров в УК особо не беспокоит.
И есть часть домов жесткого эконома, достроенных Лидером, там все плачевно было изначально с качеством самого строительства. На это еще наложилась текучка кадров в УК. Проблемы были с самого первого дня, не решаются, ком растет, негодования все больше. Тут можно только посоветовать жителям попытаться создать ТСН для начала - домам-то у них уже не первый год, процент заселенности не столь мал...